Resumen
El Comité de Rehabilitación de Antioquia es una institución prestadora de servicios de salud, su población está compuesta por 126 empleados de los cuales 73 vinculados y 53 prestadores de servicios, dentro de los principales riesgos a los cuales se encuentran expuestos derivado de las demandas emocionales al atender población con discapacidad es el riesgo psicosocial, razón por la cual la consultoría desarrollada tuvo como objetivo la identificación de estresores laborales y plantear una propuesta de intervención para los resultados encontrados, para su identificación se utiliza una herramienta brindada por la ARL a la que se encuentra afiliada la institución, esta mide los estresores laborales desde diferentes dominios, las características internas del empleado, las demandas del trabajo y factores extra laborales.
Para iniciar los objetivos planteados se desarrolló la revisión de la normatividad vigente en Colombia en el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, aplicando los estándares del Decreto 1072 de 201 y la Resolución 0312 de 2019 donde el resultado de cumplimiento obtenido es del 78.3% lo que se considera moderadamente aceptable, estos resultados le permiten a la organización identificar sus fortalezas y ausencias para levantar un plan de mejora en el sistema de gestión.
Para el diagnóstico de riesgo psicosocial se realizó una línea basal de las normas aplicables, donde se obtuvo un resultado del 40%, durante la consultoría se logró obtener un diagnóstico de estresores laborales, proponer un plan de intervención y documentar procedimientos y programas para la disminución de la exposición a riesgos psicosociales.
Referencias
Alcívar, G. J. (2019). Síndrome de fátiga crónica en el personal de la salud. Portoviejo.
Barona, E. G. (1997). Salud, estres y factores psicosociales. En E. G. Barona, Salud, estres y factores psicosociales (pág. 55). Campo abierto.
Bastardoi, N. J. (2014). Satisfacción laboral. Venezuela: Universidad Nacional Experimental de Guayana.
Garcia, R. F. (s.f.). Riesgo psicosocial, definicion, efectos y consecuencias. En R. F. Garcia, La productividad y el riesgo psicosocial o derivado de la organizacion del trabajo (pág. 22). Alicante: Club universtitario.
Jimenez, C. A. (2017). Factores de riesgos psicosociales en auxiliares de enfermeria en un hospital de la red pública y privada. Bogota: Universidad de Ciencias Aplicadas y Ambientales.
Kubr, M. (1997). La consultoria de las empresas. En M. Kubr, La consultoria de las empresas (pág. 9). Ginebra: Oficina internacional del trabajo.
López, P. L. (s.f.). Poblacion muestra y muestreo. Punto cero, 1.
OIT. (30 de abril de 2023). La organización del trabajo y riesgos psicosociales: una mirada de género. https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---americas/---ro-lima/---sro-san_jose/documents/publication/wcms_227402.pdf
Ortiz, F. A. (2013). Factores de riesgo psicosocial y compromiso (engagement) con el trabajo en una organicacion del sector salud de la ciudad de cali. Cali: Pontificia universidad javeriana seccional Cali.
Ortiz, F. A. (2013). Fatores de riesgo psicosocial y comrpomiso (engagement) con el trabajo en una organización del sector salur. (pág. 48). Pontificia universidad javeriana.
Pérez, E. G. (2022). UNDIMA. https://www.udima.es/es/intervencion-psicosocial.html#:~:text=La%20Intervenci%C3%B3n%20Psicosocial%20es%20una,calidad%20de%20vida%20de%20estas
PRAX. (2023). Estresores laborales, manual de usuario. Medellín: PRAX.
Romero, Y. E. (2019). Niveles de fatiga laboral en personal de salud y administrativo en el hostital Carlos Andrade Marin y su relación con agresiones por parte de usuarios. Quito: Universidad del pacifico.
Sánchez, J. M. (2010). Estrés laboral. Hidrogénesis, 55.
Trabajo, M. d. (2008). Resolución 2646. República de Colombia.
Trabajo, M. d. (2013). Ley 1616. República de Colombia.
trabajo, M. d. (2014). Decreto 1477. República de Colombia.
Trabajo, M. d. (2019). Resolución 0312. República de Colombia.
Trabajo, M. d. (2019). Resolución 2404. República de Colombia.
Trabajo, M. d. (2022). Resolución 2764. República de Colombia.
Vargas Cordero, Z. R. (2009). La investigación aplicada: una forma de conocer realidades con evidencia. Revista Educación, 161.
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.