Resumen
En este documento se mencionan los resultados de la consultoría técnico - científica en relación con el diseño, diagnóstico, ejecución y/o mejora del área SST, para la empresa ODONTO ESTÉTICA ESPECIALIZADA S.A.S.
El desarrollo de la consultoría, se realizó bajo el CICLO PHVA propuesta por Guerrero (2019), el mencionado proceso tuvo diferentes fases donde se realizó la socialización del servicio a prestar, la revisión documental, la proyección y el cumplimiento de los resultados y el informe final, de acuerdo a los objetivos pactados; como resultado, se ejecutaron los diagnósticos pertinentes a la normatividad de SG-SST, visibilizando una panorama más completo de la organización, igualmente, se generaron los documentos entregables basados en el alcance de la consultoría, como se menciona en la resolución 0312 del 2019 con el fin de cumplir a cabalidad con las necesidades de la empresa.
Adicionalmente, se realizó una búsqueda mediante diferentes fuentes de información donde se logró evidenciar como se encontraba la clínica en el área SST, y de esta manera identificar, las necesidades existentes en la compañía. Se aplicaron diferentes métodos de recolección de la información, mediante encuestas físicas y ofimáticas, recopilando mediante análisis cuantitativos y cualitativos, de acuerdo con la metodología propuesta.
Así mismo, se aspiró a realizar algo que no solo impacte al área de SG-SST, sí bien esto se encuentra unificado dentro de la normatividad, y es un tema que abarca mucho la prevención de los riesgos laborales, y, es el clima organizacional siendo un elemento fundamental en el riesgo psicosocial desde el componente intralaboral, aplicando encuestas definidas por la OPS y la OMS. Las empresas comprometidas con sus empleados, y que se interesan por tener un ambiente laboral apto para la buena convivencia dentro de la organización, presentan bajos índices de accidentalidad, buenas prácticas a nivel laboral, y motivación.
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