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Resumen
En el presente documento se dan a conocer los resultados del proceso de
creación de una estrategia de marketing en plataformas digitales y redes
sociales para el establecimiento hotelero Bo Living, localizado en Chapinero
(Bogotá). La investigación evidencia la importancia del uso de las plataformas
digitales y redes sociales en el proceso de visibilidad y reconocimiento de
los establecimientos hoteleros. Se realiza una identificación de plataformas
y redes sociales que son promisoras en alojamiento, tipo aparta-suite en la
zona conocida como la zona T en Bogotá. La investigación se fundamentó
en una metodología mixta, que permitió cruzar información de los usuarios
de este tipo de establecimientos con información de redes sociales de los
alojamientos tipo aparta suites.
Palabras clave: estrategia, marketing, plataformas digitales, posicionamiento,
redes sociales.
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