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Introducción. (2022). Catálogo Editorial Politecnico Grancolombiano, 1(38), 8-11. https://doi.org/10.15765/poli.v1i384.3223
Resumen
El COVID-19 generó un punto de inflexión para la mayoría de las empresas a nivel mundial; fenómenos como la crisis económica, el distanciamiento social y la transformación digital cambiaron para siempre la forma de hacer negocios y han exigido del sector empresarial procesos de adaptación acelerados. Ello ha implicado la combinación entre medidas de ajuste económico e inversión en el desarrollo de nuevas maneras de llegar al consumidor final.
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