FALLLA, Lina. AMBIENTE DE SERVICIO Y CALIDAD PERCIBIDA EN LA SALA DE URGENCIAS DE UNA IPS (INSTITUCIÓN PRESTADORA DE SERVICIOS DE SALUD) PRIVADA EN EL ORIENTE DE BOGOTÁ. Working Papers. Maestría en gerencia estratégica de mercadeo, [S. l.], v. 1, n. 1, 2016. DOI: 10.15765/wpmgem.v1i1.761. Disponível em: https://revistas.poligran.edu.co/index.php/wpmgem/article/view/761.. Acesso em: 15 may. 2025.