Los intangibles en el cambio de entidad de los clientes de banca detallista. Poliantea, [S. l.], v. 10, n. 19, p. 33–57, 2015. DOI: 10.15765/plnt.v10i19.574. Disponível em: https://revistas.poligran.edu.co/index.php/poliantea/article/view/574.. Acesso em: 5 may. 2024.