Cómo citar
Gestión de riesgos (C. D. Maldonado-Pedroza, H. Guzmán-Useche, I. F. Tunjano-Pinzón, J. García-López, L. A. Álvarez-Barragán, M. E. Morales-Sierra, N. C. Hernández-Mora, R. M. Martínez-Contreras, & Y. R. Vargas-Leguizamón , Trans.). (2021). Catálogo Editorial, 1(114), 160-189. https://doi.org/10.15765/poli.v1i114.2152
Resumen
El capítulo busca caracterizar algunos riesgos presentes en los procesos productivos y de servicio que enfrentan las organizaciones, para alcanzar la satisfacción de sus clientes. Ha sido desarrollado a manera de guía, con la intención de ayudar al empresario a saber qué riesgos existen y qué maneras hay para tratarlos y monitorearlos.
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Derechos de autor 2020 Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
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