Resolución de conflictos y convivencia escolar

Resumen

La resolución de conflictos en el entorno escolar es fundamental para promover una convivencia sana, por lo que es una tarea de la escuela fomentar el aprendizaje de habilidades para manejar desacuerdos y diferencias de manera constructiva, en un ambiente de respeto mutuo, empatía y colaboración, condiciones que pueden contribuir a la creación de un espacio donde se acuda a la comunicación efectiva, la comprensión y el establecimiento de relaciones positivas entre los miembros de la comunidad educativa como base para la cultura de paz. Por lo anterior, en este estudio se buscó, mediante una investigación desde el paradigma crítico  reflexivo y el enfoque cualitativo, la construcción de conocimientos acerca de la forma en la que se presentan y manejan los conflictos en la Institución Educativa el Dorado, con el fin de, en concordancia con el diseño de investigación acción, presentar como acción una propuesta que permita hacer frente a las problemáticas identificadas en la fase de investigación. Como resultado de este estudio, se caracterizaron las principales situaciones que derivan en conflictos, entre las cuales se observó la intolerancia, la falta de diálogo y la violencia verbal y física, frente a las cuales, los estudiantes, al menos en teoría, señalaron acudir al diálogo para resolverlas; a partir de esto, se diseñaron e implementaron cuatro talleres educativos que contribuyeron a la reflexión y el análisis de situaciones en las que los estudiantes de grado segundo consiguieron evidenciar la importancia del diálogo y la empatía para la resolución pacífica de los conflictos.