“Implementación De Un análisis De Sentimientos (minería De opinión) En Las Redes Sociales Facebook Y Twitter De Un Club De Fútbol Colombiano Con Objetivo De Mejorar Sus Comunicaciones En Dichas Redes”. Working Papers. Maestría En Gerencia estratégica De Mercadeo, vol. 1, no. 2, Mar. 2017, p. 3, https://doi.org/10.15765/wpmgem.v1i2.853.