EL IMPULSO QUE LE HACE FALTA A LAS EMPRESAS DE CONTACT CENTER EN COLOMBIA PARA EJERCER PRÁCTICAS COMO ORGANIZACIONES SOCIALMENTE RESPONSABLES. (2017). Working Papers. Maestría En Gerencia estratégica De Mercadeo, 1(2), 32. https://doi.org/10.15765/wpmgem.v1i2.891