Implementación de un análisis de sentimientos (minería de opinión) en las redes sociales Facebook y Twitter de un club de fútbol colombiano con objetivo de mejorar sus comunicaciones en dichas redes. (2017). Working Papers. Maestría En Gerencia estratégica De Mercadeo, 1(2), 3. https://doi.org/10.15765/wpmgem.v1i2.853