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2017. Cuáles son los factores de la orientación de marca que caracterizan la gestión efectiva de las franquiciasen el mercado de restaurantes. Working Papers. Maestría en gerencia estratégica de mercadeo. 1, 2 (Mar. 2017), 34. DOI:https://doi.org/10.15765/wpmgem.v1i2.889.