El servicio desde una perspectiva integral en las organizaciones. Punto de vista, [S. l.], v. 2, n. 3, 2013. DOI: 10.15765/pdv.v2i3.99. Disponível em: https://revistas.poligran.edu.co/index.php/puntodevista/article/view/99.. Acesso em: 2 may. 2024.